Poquita cosa que contar hoy: he vuelto a llamar al servicio de atención a los sufridores, y nada que como las incidencias tardan de 24 a 48 horas, que vuelva a llamar mañana (JA!!!). Entonces le pregunto por el mail que les envié a su soporte:

-Oye, y los mails de soporte?

-Pues envía su solicitud y le atienden...

-Ya, de 24 a 48 horas.

-Sí, si lo envió ayer, pues hoy o mañana...

-Ya, pero es que no pedía nada raro, solo la hoja de reclamaciones, porque os quiero denunciar.

-...

-Y con un supervisor no me puedes poner?

-Es que ahora está reunido.

-No los dejáis vivir, siempre están reunidos, oye, y cómo puedo hablar con uno? Hay alguna lista de espera, tengo que hacer algún curso?

-Pues... yo le dejo nota y entonces le llama uno a su teléfono de contacto...

-Mi teléfono de contacto que es...

-El XXXXXXXXX.

-Es que ese número de teléfono ya no existe, se lo ha fagocitado el dios de las portabilidades. Mira, te dejo el número XXXXXXXXX, miénteme y dime que vas a pasar el recado para que sea feliz en mi ignorancia lo que queda de día.

-...No se precupe señor, yo le paso nota.

-Ya, claro, buenos días.

-Buenos días.

Y claro, que no me ha llamado ningún supervisor, que yo creo que deben ser como los gamusinos, que a lo mejor sólo salen de noche, y tengo que tirarles un canto de piedra a la cabeza para que no se escapen.

El caso es que he andado escarbando, y tengo dos posibilidades:

1. Hago una reclamación a la oficina local del consumidor y a ver qué pasa.
2. Hago una reclamación online a: http://www.usuariosteleco.es/ que tiene mejor pinta y encima se puede hacer online.

Bueno, mañana más, que ya han pasado las 48 horas de rigor, y si no me han contestado incidencia o mail, igual llamo a algún sitio de estos.

Seguiremos informando!!